商場(chǎng)新開(kāi)導(dǎo)視系統(tǒng)如何設(shè)計(jì)？

 

商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)是提升顧客體驗(yàn)、優(yōu)化空間效率的關(guān)鍵，一個(gè)完整且專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)視系統(tǒng)應(yīng)涵蓋從外部吸引到內(nèi)部引導(dǎo)的全過(guò)程。以下是為新商場(chǎng)規(guī)劃的導(dǎo)視設(shè)計(jì)清單，分為層級(jí)、類(lèi)別與具體要點(diǎn)：

 

一、 外部導(dǎo)視系統(tǒng)（吸引與抵達(dá)）

遠(yuǎn)距離標(biāo)識(shí)

 

樓體標(biāo)識(shí)/屋頂標(biāo)識(shí)：商場(chǎng)的名稱(chēng)和Logo，確保在遠(yuǎn)處清晰可見(jiàn)，尤其是夜間發(fā)光標(biāo)識(shí)。

 

大型戶(hù)外立式招牌：位于主要交通干道旁，指示商場(chǎng)方向和距離。

 

抵達(dá)與入口標(biāo)識(shí)

主入口標(biāo)識(shí)：醒目的大門(mén)標(biāo)識(shí)，結(jié)合商場(chǎng)Logo。

停車(chē)場(chǎng)引導(dǎo)牌：在周邊道路設(shè)置，指引車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)入口。

停車(chē)場(chǎng)入口標(biāo)識(shí)：清晰標(biāo)明入口、樓層、剩余車(chē)位等信息。

 

出租車(chē)/網(wǎng)約車(chē)上下客區(qū)標(biāo)識(shí)。

 

巴士站/地鐵接駁指引（如適用）。

 

二、 內(nèi)部導(dǎo)視系統(tǒng)（導(dǎo)航與體驗(yàn)）

A. 水平動(dòng)線導(dǎo)視（各樓層平面）

總服務(wù)臺(tái)/咨詢(xún)處標(biāo)識(shí)：位于主入口或中庭，是信息樞紐。

 

你在這里地圖：每層主入口、電梯廳的關(guān)鍵位置設(shè)置 樓層平面圖，清晰標(biāo)注店鋪、設(shè)施、衛(wèi)生間、電梯位置，并突出“您在此處”。

 

主要方向?qū)б跖?/span>/懸掛標(biāo)識(shí)：懸掛在天花板，指示不同區(qū)域（如A區(qū)/B區(qū)）、主力店方向、衛(wèi)生間、電梯等。

 

地面引導(dǎo)：在寬闊區(qū)域或岔路口，可考慮使用 地面貼紙或地鋪燈光 引導(dǎo)至特定區(qū)域（如促銷(xiāo)區(qū)、活動(dòng)區(qū)）。

 

B. 垂直動(dòng)線導(dǎo)視（樓層間移動(dòng)）

電梯間導(dǎo)視：

 

每層電梯口清晰的 樓層索引牌，列出該層所有品牌及設(shè)施。

 

電梯內(nèi) 樓層功能總覽（如L1時(shí)尚服飾，L2兒童天地，L3餐飲美食）。

 

扶梯/樓梯口導(dǎo)視：

 

上下扶梯口設(shè)置 當(dāng)前樓層及上下樓層主要品牌指引牌。

 

安全通道疏散圖：每層必備，符合消防規(guī)范。

 

C. 店鋪與功能點(diǎn)標(biāo)識(shí)

店鋪招牌/燈箱：統(tǒng)一規(guī)劃尺寸、位置和設(shè)計(jì)規(guī)范，確保整潔有序。

 

多功能設(shè)施標(biāo)識(shí)：

 

衛(wèi)生間（含無(wú)障礙衛(wèi)生間、家庭衛(wèi)生間）、母嬰室、兒童休息區(qū)。

 

吸煙區(qū)、快遞柜、會(huì)員中心、禮品包裝處。

 

電梯、自動(dòng)扶梯、樓梯。

 

服務(wù)性設(shè)施標(biāo)識(shí)：

 

收銀臺(tái)、客服中心、行李寄存、輪椅/嬰兒車(chē)租借處。

 

急救中心/醫(yī)療點(diǎn)、AED設(shè)備位置。

 

D. 輔助與臨時(shí)導(dǎo)視

臨時(shí)促銷(xiāo)/活動(dòng)指引：用于大型促銷(xiāo)、主題展覽、節(jié)假日活動(dòng)，形式靈活（易拉寶、懸掛牌、地面貼等）。

 

排隊(duì)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)：熱門(mén)餐廳或店鋪外的排隊(duì)區(qū)域引導(dǎo)。

 

溫馨提示/安全標(biāo)識(shí)：如“小心地滑”、“請(qǐng)勿奔跑”、“扶手電梯安全提示”等。

 

三、 停車(chē)場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)（獨(dú)立且關(guān)鍵）

分區(qū)與色彩編碼：用 顏色（紅區(qū)、藍(lán)區(qū)）、字母（A區(qū)、B區(qū)）、或圖案（動(dòng)物、地名） 分區(qū)，便于記憶。

 

動(dòng)態(tài)車(chē)位信息屏：顯示各區(qū)域剩余車(chē)位數(shù)量。

 

柱面及墻面標(biāo)識(shí)：在立柱、墻面重復(fù)出現(xiàn)分區(qū)顏色和代碼。

 

行人出口指引：指引從停車(chē)位到商場(chǎng)電梯廳的最短路徑。

 

電梯廳標(biāo)識(shí)：停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的電梯廳需明確標(biāo)識(shí)所抵達(dá)的商場(chǎng)樓層及區(qū)域。

 

尋車(chē)機(jī)查詢(xún)點(diǎn)標(biāo)識(shí)（如配備智能尋車(chē)系統(tǒng)）。

 

四、 設(shè)計(jì)與管理要點(diǎn)

設(shè)計(jì)原則：

 

系統(tǒng)性：風(fēng)格、色彩、字體、圖標(biāo)（ICON）高度統(tǒng)一，與商場(chǎng)VI系統(tǒng)一致。

 

清晰性：信息層級(jí)分明，主次有序，確保在3-5秒內(nèi)能被快速讀懂。

 

連續(xù)性：在決策點(diǎn)（路口、電梯口）連續(xù)出現(xiàn)，引導(dǎo)不斷線。

 

無(wú)障礙設(shè)計(jì)：考慮輪椅使用者、兒童、視障人士的需求，符合《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》。

 

材質(zhì)與工藝：考慮耐用性、易清潔性、照明效果（LED內(nèi)發(fā)光、背發(fā)光等），并與商場(chǎng)裝修檔次匹配。

 

多語(yǔ)言考慮：根據(jù)所在區(qū)域客群，至少包含中文和英文。國(guó)際品牌名可保留原文。

 

信息化與智能導(dǎo)視：

 

互動(dòng)觸摸屏：提供店鋪搜索、導(dǎo)航、活動(dòng)信息查詢(xún)。

 

二維碼：在平面圖上設(shè)置二維碼，鏈接至電子地圖、商場(chǎng)小程序或公眾號(hào)。

 

藍(lán)牙/iBeacon室內(nèi)導(dǎo)航：與商場(chǎng)App結(jié)合，實(shí)現(xiàn)手機(jī)端精準(zhǔn)導(dǎo)航。

 

五、 實(shí)施流程建議

前期規(guī)劃：與建筑設(shè)計(jì)師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、動(dòng)線規(guī)劃師同步啟動(dòng)，預(yù)留導(dǎo)視位置和電路。

 

信息架構(gòu)設(shè)計(jì)：規(guī)劃信息層級(jí)（如：先分區(qū)→再找樓層→最后定位店鋪）。

 

視覺(jué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)：完成核心視覺(jué)元素設(shè)計(jì)。

 

點(diǎn)位布點(diǎn)規(guī)劃：在平面圖上確定每一個(gè)標(biāo)識(shí)的精確位置和內(nèi)容。

 

制作與安裝：嚴(yán)格把控質(zhì)量與安裝細(xì)節(jié)。

 

驗(yàn)收與維護(hù)：建立后期維護(hù)、更新和臨時(shí)標(biāo)識(shí)管理制度。

 

一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)視系統(tǒng)應(yīng)像一位“無(wú)聲的導(dǎo)購(gòu)員”，讓顧客感到輕松、自如，從而延長(zhǎng)停留時(shí)間，提升消費(fèi)意愿。建議在項(xiàng)目初期就聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司進(jìn)行整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以確保其專(zhuān)業(yè)性和完整性。

 

上海vi設(shè)計(jì)公司多更品牌設(shè)計(jì)

從vi設(shè)計(jì)到品牌全案策劃，一站式服務(wù)

 

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